「ラブライブ!サンシャイン!!」浦の星女学院購買部 BIRTHDAYプレゼント第3シーズン -桜内梨子お祝いセット-をご購入されたお客様へのお詫びとお願い
いつも「ラブライブ!サンシャイン!!」を応援いただき、誠にありがとうございます。
2021年8月30日(月)に発売いたしました「ラブライブ!サンシャイン!!」浦の星女学院購買部 BIRTHDAYプレゼント第3シーズン-桜内梨子お祝いセット-(色紙)につきまして、誤植が判明いたしましたのでご報告申し上げます。
つきましては、下記の方法で良品と交換させていただきますので、
ご購入いただきましたお客様におかれましては、お手数をおかけいたしますが交換専用フォームへのご入力をお願い申し上げます。
この度はお客様に多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
このような事が再び発生しないよう、より一層品質管理を徹底し再発防止に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
記
■交換対象商品
- TUJ-0443:ラブライブ!サンシャイン!! 浦の星女学院購買部 BIRTHDAYプレゼント第3シーズン -桜内梨子お祝いセット-(色紙)
■誤植内容
- 色紙左上の千歌からのテキスト内:(誤)志「摩」姉→(正)志「満」姉
- 色紙左下の星デザイン一番上の色:(誤)サクラピンク→(正)みかん色
■交換の手順
- ①交換専用フォームへの入力
- 以下、交換専用フォームにアクセスし、必要項目のご入力をお願いいたします。
- ▼交換専用フォーム ※ご入力受付期間:2021年9月9日(木)~2021年11月30日(火)
- https://www.bandainamcoarts.co.jp/support/contact/exchange/11
- ※ご提供いただく個人情報は、本用途にのみ利用・管理いたします。交換完了後は、責任をもって速やかに破棄いたします。
- ※本フォームご入力の完了をお知らせする自動返信メールの通知はございませんが、
正しくご入力を完了し送信ボタンをクリックした後に送信完了を確認できるページに移ります。 - ※交換品の発送は、最速で2021年10月4日(月)以降を予定しております。
- ※交換希望日時は、2021年10月4日(月)以降、
かつ、ご連絡いただいた日から3営業日以降でお願いいたします。
なお、配送地域や、天候の状況等によって、ご希望日時に添えない場合がございます。
あらかじめご了承ください。 - ②交換について
- 交換専用フォームにご入力いただいたご住所宛てに、ヤマト運輸にて「桜内梨子お祝いセット(色紙)」のみをお届けいたします。
- その際に、お届けしたヤマト運輸のスタッフに、お客様がお持ちの誤植のある「桜内梨子お祝いセット(色紙)」のみをお渡しいただき、交換をお願いいたします。
- ※ご不明な点がございましたら、以下、バンダイナムコアーツお客様センターまでお問合せください。
■お問合せ先
- バンダイナムコアーツお客様センター
受付時間:月~金曜日 10:00~17:00(祝日、夏季・年末年始休業日を除く)
Eメール:info@bandainamcoarts.co.jp
電話番号:03-5828-7582